本帖最后由 儿子已9岁 于 2011-1-14 13:46 编辑
【六】 选择保险公司还是代理人重要
这将是本系列贴的最后一个问题，从某方面来讲，应该是最重要的一个问题。
那将多好呀，投保前，有专业的代理人为你量身定做家庭财务安全保障；投保后，保险公司能无时无刻地为你尽心服务。可是，理赔不尽如人意，代理人随时都在变动，我们就像一个被抛弃的孤儿......
所以，我们不得不考虑——
保险公司的选择
有些美妈对保险公司的选择，基本上是以产品作为依据，虽有一定道理，但还有很多重要的方面没考虑到，譬如公司的经营管理水平，这对赔付，以及分红、万能和投资连接产品日后的回报影响很大；还有服务平台，完善的服务平台会提高理赔和保全的快捷性：对国家政策的遵守，到去年年底，仍然有9家保险公司的责任准备金没有达到《保险法》的标准，除了公司的运作有问题外，客户的权益也会受到影响。
代理人的选择
对保险公司来讲，市场永远是第一位的，所以它会采取一切手段，抢占市场，提高市场占有率。而最见效的方法就是大量招聘营销人员，这也是在初级保险市场里最常采用的方式。在成熟规范的保险市场，一名合格的保险代理人，除了要有较高的文化水平外，还得进行半年以上的专业培训，考核合格后才能上岗，这是通过专业来赢得客户。中国的保险市场还处于初级阶段，表现在客户，就是对自己和家人保险需求不能很好把握；而保险公司对代理人毫无节制地招揽，导致了代理人整体素质不断下降，专业能力的缺乏是无法为客户制作出相匹配的保障来，充其量只能卖些保险产品，一旦被这个行业淘汰，投保的客户会受到不小的影响。
选择保险公司重要，还是代理人重要
有些人在投保时，喜欢以产品为导向自己来定夺，而忽略了代理人所起的作用，纯粹地把代理人当做二道贩子。我想，这主要是源于对代理人的不信任，也是代理人整体素质偏低的后果。但由于保险行业的特殊性，这些客户，往往也只能买到产品，而非真正的保障。
还有些人，非常注重情谊，投保时完全是亲情单，而对自己的需要却不够关注。这种一味地相信亲朋好友，所导致的结果往往多是事与愿违。
记得在平安金融学院培训时，一名日籍讲师这样说：在日本，大家主要选择的是保险公司，着重考虑它的经营管理能力，售后服务等。而在在中国，代理人的选择至关重要，因为保险公司的差距，远不如代理人之间的差距那么悬殊。所以客户的投保质量，很大程度上决定于代理人的专业素养。不专业的代理人，为客户设计出来的保单，风险来临时，起到的作用可能是杯水车薪，甚至还会副作用；而诚信专业的代理人，会让他的客户永久地受益，风险来临时能真正地担当。
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发表于 2010-11-30 10:01
发表于 2010-11-30 11:08
