~小白龙~

　　这么长时间没出来折腾，有妈妈在微信给我留言说：重庆林忆莲，想你了！


　　
　
　　是想我这张可耐到腻的脸，还是想看我又搞事？给你一个眼神儿，大家心知肚明小小也不白露脸，这段时间“家访”了Ｎ家月子中心，也从妈妈们那里获知了一些月子中心的服务情况。于是，斗胆向月子中心提出“试住”的概念，倒要看看哪些月子中心有这个胆儿敢接招，把自己会所一天的服务流程长时间曝光在镜头下，接受妈妈们的监督。


　　什么叫试住？简言之就是想定月子中心却对它知其然不知其所以然的准妈妈通过妈妈网平台以体验的方式入住到选定的月子中心（1天时间），深入了解该月子中心一天的日常，随餐随点，正面感受该月子中心真实的服务流程，从而为自己的选择提供可靠的依据（道听途说有时候难免影响判断）。


　　在和这些月子中心过招的过程中，遇到的艰难大家可想而知，有的月子中心瞻前顾后，有的月子中心进而不前，就在我快泄气的时候，这家月子中心竟然接招了！家访后主动联系上我，并用她那坦陈的小眼神儿认真地承诺：我们不是最好的，但一直在朝着更好的品质努力，并且愿意站出来接受妈妈们的监督和试住，谏言是一种鞭策，也是我们未来发展的动力。
　　好吧，我承认这样的宣言有点照本宣科，但这样的胆量还是让小小心生敬佩。你敢接招，我就敢放招，双方约了9月27日，我带上手机住上一天时间，并且在网上及时上传入住实时情况。


　　以下的记录分为两条线，一条线让准妈妈们明白，参与这家店的试住流程是怎样的，一条线让你们对这家店的月子服务有所认识。请大家记住，我今天是“孕妇”！


　　流量准备好了没？准备好了就开始咯。

~小白龙~

　　图片拍得不美，因为都是用手机记下来的真实情况，对颜值有高要求的请绕道

Z恩甄

快点发撒
来自[移动wap版]

~小白龙~

　　我刚打了个岔，就有妈妈在微信留言，咆哮着说：你！快！点！

　　好了，好了，先公布一下这次接招的月子中心：臻喜母婴（南坪店）。

　　和月子中心约好了9月27日（也就是今天），9点钟，月子中心的车就到家里来接人了。写到这里，小小说明一下：
　　参加「试住」的妈妈在试住时间内，月子中心负责全程接送，早上9点接到店里，下午7点送回家，试住期间参照该月子中心提供的试住流程，享受随餐的两餐两点和一些您可以享受的服务项目。这些都是次要的啦，别忘了你是带着重任参加试住的，未来28天你在月子中心会得到怎样的服务，在你试住期间都可以了然于心哦。

接送车直接驶入玖玺台车库

省时、省力，还省钱

出于业界良心，车内的情况还是帮妈妈们拍一个

~小白龙~

Z恩甄 发表于 2017-9-27 16:07
快点发撒

我表示莫催嘛，图片有些有点暗，简单的处理我还是要整撒，啷个说家里也有一个玩相机的人，不能给他丢脸

~小白龙~

　　臻喜母婴南坪店位于玖玺台（轻轨３号线工贸站３Ｂ出口）5栋14楼和17楼，室内使用超高层玻璃幕墙，站在房间里就可以一览长江大桥的景致。

　　小区内自带宝宝游乐场，有成片的绿植，有悠长的回廊，还有私密性极强的安保制度，玖玺台是重庆城市核心唯一能够独占江、山、城、园四重稀缺资源的理想居住地，交通便利可想而知，公交、轻轨都有直达线路。

~小白龙~

　　岔个楼，有必要在这里先梳理一下小小今天的试住流程：
　　（以下流程仅适用于臻喜母婴）

　　1. 月子中心包接送（早上9点接到会所办理试住手续，下午用过晚餐后办理离开手续）。

　　2. 9:00左右到达会所，签订「试住协议」，获知「试住服务」。
　　

　　3. 办理好试住手续后，今天为你提供的客服MM就会和你仔细沟通如果你今后入住月子中心，可以得到哪些服务，先干什么，再做什么（整个过程20-40分钟不等）。办完手续后，差不多也到了早点时间。

　　4. 做完沟通，你可以自行安排时间，每到给馆内妈妈提供服务的时间点，客服会提前半小时提醒你，你可以自行安排“随访”。

　　5. 午餐用餐时间是12点左右。餐后午休2小时。

　　6. 午休结束后，产康师会为你提供孕期舒缓服务（貌似有5个项目可以选择哦）。

　　7. 当然咯，下午还有妈妈的课堂、产康的一些服务，你也有机会一探究竟。

　　8. 15:00左右是下午点心时间。

　　9. 晚餐时间大概是18点前后。

　　如果有准妈妈担心这一天会寂寞，看看上面的日程安排你就知分晓了。






　　
　　

~小白龙~

　　已经对「试住」有了一定概念的妈妈看下面的内容应该不会觉得头晕了，小小的试住分享将按照这一天的试住流程来整理，对于其中任何一个环节有有疑问的妈妈，请跟帖哦，我会尽快给您回复的

~小白龙~

　　我刚打了个岔，就有妈妈在微信留言，咆哮着说：你！快！点！
　　好了，好了，如大家楼上看到的，这次接招的月子中心：臻喜母婴（南坪店）。
　　臻喜母婴南坪店位于玖玺台（轻轨３号线工贸站３Ｂ出口）5栋14楼和17楼，室内使用超高层玻璃幕墙，站在房间里就可以一览长江大桥的景致。

　　小区内自带宝宝游乐场，有成片的绿植，有悠长的回廊，还有私密性极强的安保制度，玖玺台是重庆城市核心唯一能够独占江、山、城、园四重稀缺资源的理想居住地，交通便利可想而知，公交、轻轨都有直达线路。

　　和月子中心约好了9月27日（也就是今天），８点多，月子中心的车就到家里来接人了。

　　9点过几分就到达了会所。写到这里，小小说明一下：

　　参加「试住」的妈妈在试住时间内，月子中心负责全程接送，早上9点接到店里，下午7点送回家，试住期间参照该月子中心提供的试住流程，享受随餐的两餐两点和一些您可以享受的服务项目。这些都是次要的啦，别忘了你是带着重任参加试住的，未来28天你在月子中心会得到怎样的服务，在你试住期间都可以了然于心哦。

接送车直接驶入玖玺台车库

省时、省力，还省钱

出于业界良心，车内的情况还是帮妈妈们拍一个

~小白龙~

　　9:06分　小小随车抵达臻喜，在车库经过一次电梯换乘到了14楼房间区域。

　　

　　按照惯例，入馆前照理消毒洗手测体温。补充一下：参加试住的妈妈在前期沟通时需要确定整个孕期是正常怀孕。

　　

　　整个大厅也是妈妈们聚会、上课、做手工的场所。

　　

　　大厅的墙壁上还挂着为本周出馆的宝宝举办的满月趴气球。

　　

　　一些妈妈关心的多余的母乳怎么处理。呐，放冰箱里。顺便科普下，初乳(产后6天之内挤出的奶)——27-32℃室温内可保存12个小时。 成熟母乳(产后6天以后挤出的奶)——15℃室温内可保存24小时；19—22℃室温内可保存10小时；25℃室温内可保存6小时。冰箱和消毒柜常常是毗邻而居。

　　

　　小区自带的游乐场。

　　

　　这个点正巧碰到护士带着宝宝在客厅晒晒。

　　

~小白龙~

　　9:21  我终于要住进自己的房间了　　　　　　
　　已经为我配好了当值的客服、产康师、责任护士、育婴师。从这里可以了解到臻喜提供的服务模式——护士制，其中客服是帮助你协调沟通其他几个服务部门的重要纽带，每一位妈妈都会有固定的产康师、责任护士、育婴师在服务时间内为您提供相应的服务。

　　比如说，护士会照料妈妈在坐月子期间的所需，比如产后伤口护理。育婴师则是负责宝宝的照护，喂奶、洗护等工作。产康师当然是负责妈妈的产后恢复工作了，比如月子病调理。分工不同，各行其事。
　　　
　　刚进门就看见了整块的落地玻璃墙

　　
　　9:40　送来了今天的早点（这个点差不多也是馆内妈妈用早点的时间）。

　　
　　不同月子周期的妈妈早点也不尽相同，这份早点是为入住两周的妈妈准备的，这位妈妈，并且近期有便秘的情况发生。所以她的早点是一份红糖荷包蛋＋香蕉一只。而送到我房间的那份早点则是为第四周妈妈准备的——水果和鲜榨香蕉汁。

　　　　
　　另外，还有若干开心果，每天吃上大概49颗左右开心果，不仅不用担心发胖，还有助于控制体重。


　　

~小白龙~

　　食色当前，我竟然还能镇定自若的参观我的房间环境，如此热爱工作，老板是不是应该考虑给我加薪了　在客服妹妹为我介绍试住流程前，我对早点置若罔闻，先带大家参观一下我的房间。　　
　　
　　为我准备的是一个套间，这个衣柜跟我家的书房差不多大小。
　　
　　
　　洗手间是双洗手池，有浴缸和独立卫生间。


　　
　　提着笔记本电脑，看着就想把东西一扔往床上躺


　　
　　这床今天是我的了


　　
　　房间里的加湿器。


　　
　　空气净化器。


　　
　　进口婴儿床。
　
　　
　　这个可是馆内的万能神器——随手可带的呼叫器。和有的月子中心固定在床头位上的呼叫器，这家伙只有巴掌大小，你可以随手携带，在馆内的任何地方任何时候你需要帮助都可以按响它，及时得到帮忙。


　　
　　婴儿抚触床，除了这些房间里还有温奶消毒器、药箱、温／湿度计、消毒洗手液、哺乳枕。
　　
　
　　

美吉姆重庆

环境看起还是不错的

~小白龙~

　　楼上有小伙伴在感叹环境太好，其实小小想说的是月子中心的环境都不差，选择一个舒适的环境固然重要，但服务是否贴心才能决定这28天你是否能妥妥地度过。

　　

~小白龙~

　　有妈妈在微信上回我：“我一个孕妇，很多服务都无法体验，试住一天太无聊！”

　　其实不然。

　　上面提到9:40送来了早点，眼看10点多就要提供宝宝护理服务了，为了能第一时间拍到实况，我选择了在用早点的时候跟客服妹纸了解并沟通入住手续、入住宣讲等一系列正式入住时会经历的流程。

　　① 如果你是参加试住活动的准妈妈，入住的时候需要办理入住手续，签订正式的试住协议（别嫌麻烦，这个是对你试住权益的保障），确保身体无碍后方可正式入住。

　　② 如果是你定了月子中心产后入住的妈妈，入住的时候则由你的家人在月子中心办理相应入住手续，到了房间，你的客服、产康师、责任护士、育婴师都会和你见面，客服会为你的家人宣读入住须知以确保你可以在月子中心有一个舒服的28天。

　　从和客服妹纸的沟通中获知，妈妈和宝宝在月子中心可以获得的照护包括：

　　妈妈篇：产后健康评估指导、产后康复管理、产后情绪管理、产后饮食管理。

　　宝宝篇：新生儿健康评估指导、新生儿疾病筛查、新生儿洗护（抚触&游泳）、新生儿早期教育、新生儿母乳喂养指导。

　　究竟妈妈和宝宝可以得到哪些细致的管理我们稍后的帖子里会一一分享，让妈妈们清楚知道哪个时间点可以行使哪些权利。


　　

~小白龙~

　　10:10　结束了和客服的沟通，被好心提醒这个时间点是宝宝护理的时间段，我可以走出房间溜溜。于是我又了解到这些。

　　产科医生查房。
　　
　　陆医生9点半就到了月子中心（每周三是产科查房时间），看了产妇这段时间的身体状态记录，蹭蹭蹭迈着矫健的步子朝房间走去。


　　
　　房间里妈妈正坐在窗边休息，刚刚用完今天的早点，清洁阿姨在做今天房间的消毒。房间每天会通风两次，消毒一次。

　　陆医生依例询问了妈妈这两天的身体情况，便秘情况是否有好转，精神状态是否正常，有没有其他不适出现……一番交流过后，陆医生为妈妈做了伤口换药，腹部坠涨排查，子宫按摩。

　　

　　配合医生的查房，护理部还为每位妈妈在入住期间制定了一张这样的计划表——护理部一周客户服务内容计划表。

　　一胎妈妈是第一次经历生产坐月子，虽然怀孕期间可能听过几次大课，看过一些百科全书，但当真正面临产后可能会出现的诸多问题时，仍然有大部分妈妈显得无措，甚至会因为这些不适造成情绪的波动。在这个时候有一个医生定期过问健康恢复状况，护理师对妈妈的恢复情况做到心里有数，一定程度上能缓解妈妈们产后的紧张情绪。

　　
　　听说儿科医生查房时间是每周二，由陈教授负责。今天周三，遗憾没能拍到儿科查房的情形。




　　

~小白龙~

　　不打扰陆医生为妈妈检查剖腹产伤口的恢复情况，10分钟后我就从这位妈妈房间里出来了，趁着还没到午餐时间，去宝宝游泳现场进行实录。

　　10点30分以前馆内的宝宝依次进行洗澡、抚触、游泳（28天游泳的次数为2次）。
　　
　　胖小子的头发长得太好了！拿来做胎毛笔应该不错育婴师的洗护动作蛮标准。


　　
　　靓发仔已经摆出了影楼标准pose。


　　
　　今天正好碰上靓发仔两周一次的游泳日，小眼神儿透着痴痴的满足。


　　

兔宝宝吖。

小小，什么时候上这家月子中心的月子餐？

~小白龙~

兔宝宝吖。 发表于 2017-10-10 22:59
小小，什么时候上这家月子中心的月子餐？

就快到午餐了，稍安勿躁，稍安勿躁

~小白龙~

　　如果不游泳，宝宝单次的洗护时间大概有5-10分钟，洗澡+抚触就得花上半小时左右了，硬要我说说他们家在做这项服务时有什么不同，我只能说：“抱歉，没有！”就像你在马博士这类专业宝宝游泳馆里看到的一样，洗澡的熟练程度、抚触的驾轻就熟，整个过程并没有特别出彩的地方。因为，这就是人家的工作。

　　围观了这个时间段的宝宝洗护，琢么着溜回房间假公济私的休息一会儿，一路上随手拍到下面这些情景，和服务项目无关，和细节有关，仅供参考。

　　
　　有妈妈出来领洗好放在消毒柜里的月子服。　　
　　
　　
　　借着有人进出厨房，从门缝里看到厨师们在有条不紊的准备着妈妈们的午餐。

　　
　　臻喜提供专业的中医产后服务项目，问了客服才知道这个是存放中药的格子柜，25味中药分门别类的放在门口。