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楼主
发表于 2013-10-10 22:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
今天五点的时候,打400电话下单,广州寄广州(我是卖家),在家里等了,一个半小时才过来,这个时候已经六点半了,顺丰快递人员说,快递单什么的写好了吗,我说没有,然后给我几个单子,叫我我上楼写好,他要去别的地方发快递,说一会给他打电话过来,我马上就跑上楼写好了,然后我打电话让他过来,接着又等半个小时还没有过来,我就打400电话和客服,过了差不多十分钟才过来,我当时和他说了一句,怎么这么慢,网上很多人都说顺丰快,我已经打400电话反映了,顺丰快递员,马上脸色变了,把我包装好的二双鞋子快递袋用了一放,快递袋变形了,我说不要搞坏了,他就说搞坏啊!我现在还要检查检查,我说不用检查了,已经包装好了,快递员说不经常不行,接着强制性的检查,快递袋搞裂开二半,还答应我说,公司规定的,我到时候给你包装好(他已经搞开)   


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看了一下,说,没问题,帮我随便包了一下,我就气了,说我一开始包装好好的,你非要打开,现在这个样子,买家到时候差评,我怎么办啊,我就说马上打400电话问问投诉,他也给他这个地方的管理打电话吧,我就通知客服说,让经理给我回电,打完电话以后,我就走过去(他也打完了电话),他把二双鞋子放进顺丰的快递袋里面,拿给我说,你看看,东西坏了没有,我拿过来说没有,最后他就和我说,麻烦你重新包装好在给我们打电话,你的快递,现在不给你送了,拒绝接收,马上看着电动车就走了。

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这个时候,我肯定不爽,没多久,我们当地的经理打电话给我,说你不要屌我们客服,你了不起啊,你怎么怎么的,完全是在骂我,我就说,那我重新打电话,向上一级反映情况,电话我就给挂掉了,重新打400电话,和客服说了,客服说马上联系经理,还有和他们组长反映情况了,叫我等消息

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差不多半个小时,所谓的组长电话联系我,对不起啊,什么的,快递马上重新安排快递员给你送,我说严肃处理,他说会的,到时候通知我

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重点来了,又过20多分钟,另外一个顺丰快递人员过来了,开口就说,你不要牛,牛什么牛,本来需要验货的,我们公司规定的,我说一开始过来的时候,怎么不说,一听我投诉,马上就知道找我麻烦了,你说你们公司规定,那你们公司不是说规定最迟一个小时,我现在等已经一个半小时, 差不多二个小时,这个快递员哑口无言

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马上说,我做快递这么久,没见你这样的,投诉做什么,又不会把我们怎么样,何必呢,我说你们公司有这个投诉部分,怎么不用,这个时候顺丰快递员和我说,你信不信,你的这个货,我可以让它失踪,让上面都查不到,要不要试试看、、

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我急了,那我就去中国邮政局去反映情况,让他们管,顺丰第二个快递员说一样没有用,还有我现在穿着顺丰衣服,我明天脱了,一个电话找几个人打你吐血,看你牛不!不信试试,不打死你。

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我肯定不会说愿意试试看,毕竟不是本地人,父母不在身边,才开淘宝,又不是老板,不然,肯定愿意试试看,这次只能吃哑巴亏,以后还是用中通,申通那大哥吧!

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这个事情,今天发生的,绝对真实,不要说什么黑不黑的,我没吃饱!

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哪里的顺丰哟恁个凶
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顺丰态度一直都挺不错的嘛,而且速度又快。还真没遇到过这样子的快递员

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东莞市这里
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小孩爱分享 发表于 2013-10-11 10:43
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东莞市这里

东莞的啊!完全理解!

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是吧,你也有这样的经历?

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东莞的奇葩多,这点完全理解

ljl

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我在东莞的南城石鼓工作过七年,今年还回去玩过。那边的人素质普遍不算太高,治安也不怎么好,这两年抓得严,有好转,主城也看得到交巡警了。你在厚街吗?

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大朗镇这里,东莞市的

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大朗镇这里,东莞市的

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我在东莞厚街 表示我们这个区域的三个顺丰快递的工作人员态度都很好 有时候件很急 打电话让他们快点送都会第一时间送过来 合作多年从未脸红 别的地方不知道 我感觉每个地方快递员的口碑都是靠当地的工作人员做出来的
ljl

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哦,在大朗啊!大岭山那边了?
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各位,你们有没有遇见这样的顺丰快递人员?
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