lee0827

  2016年的秋天，我第一次见到了文质彬彬的他。他是微电园龙湖拉特芳斯4栋的一位业主。如同往常一般，客套的向我咨询着装修的相关事宜。随着话题的深入，我发现他是一位有着多套住宅装修经验，对装修常识相当熟知的客户。言谈间他聊到他第一套住所装修，那完全是场噩梦，由于当时经济水平和自己的认知水平局限倾其所有积蓄，装修效果确不尽如人意，出现了很多装修常见的问题，如延期、返修、加项、增钱等各种状况。
       新闻经常报道，房屋没装好就卷款失踪，不仅装修水平得不到保障，装修款项还血本无归，所以这一次他拿了钥匙他四处选择家装公司，不再考虑小区装修队。外地的装饰公司名气大，售后还是要考虑百年大计，有遗留问题基本上是找不到解决途径，所以他也不考虑外地品牌。目标就锁定在本地          有口碑及资历的品牌装饰公司。口碑是众口铄金，时间越长说明受消费者拥戴；目标范围就缩小到本地的3家品牌装饰公司了。
       虽后来去了其他备选公司，比较了价格，最终还是选择了乐壳装饰公司签约合同进场施工。
       2017年5月16日，业主发现安装榻榻米的木纹表面有脱落，他很担心，虽然是家具商的责任，我们还是积极协调商家进行返修，并没有因为已经竣工就置之不理。
       在装修过程中，有误会有观念差异甚至细微不如意，这并不是问题，问题是责任，有问题能及时得到解决；保修得承诺其实只有老品牌公司才能真正做到。因为口碑不是一张纸，多年后回头来看，口碑才是乐壳装饰生存之道。