- 注册时间
- 2009-6-5
- 帖子
- 9699
- 阅读权限
- 100
- 积分
- 19795
- 精华
- 18
- UID
- 607961
- 妈币
- 26469
- 宝宝生日
- 2000-03-14
- 积分
- 19795
|
本帖最后由 儿子已9岁 于 2012-3-22 16:11 编辑
我想通过我的讲述让朋友们重视。
估计这名妈妈是通过网上搜索看到了我的贴,因为她在内蒙古。加了QQ后,告知我她在朋友处参加了22000元的储蓄险,现在已到了第二次缴费期。她想退保,因为她觉得自己的家庭并不适合参加储蓄型险种,而是保障型的方案,可退保只有6000元的现金价值,会损失16000元。因此想听取我的意见。
“我感到很大的压力”,在QQ里我告诉她。
可我还是想帮助她。
通过对这位美妈家庭财务情况的进一步了解和分析,我赞成她退保。
昨晚,这位美妈告诉我,她已经办理了退保。我也为她和家人的释然感到高兴,可没想到的是,这位美妈提出了向我支付咨询费,并且找我要银行账号。她说:她占用了我的时间,我为她提供了专业的服务,所以该。
才开始,我拒绝了她,因为作为寿险代理人,这种为别人提供咨询和设计方案已成了家常便饭(实际上,我是很讨厌一些人动辄就让我设计一个方案的给他看的这种做法的,因为不通过面谈,我是很难知道你真实的需要,而且这样做也是对你自己的不负责任),而从来没想过会收取费用。尤其是外省的朋友需要时,我通常都是免费。但我突然意识到这是一个认同:对我的专业的认同!对我的执着的认同!对我的诚信的认同!所以后来我又主动要求这位女士给我咨询费,由于事先没有定价,我只是向她象征性地收取了20元。
不由得想起了2年前的一件事,一位宁波的女士在看了我的文章后,毅然把才参加的保险退了,然后按照我的规划重新参加。完后,她给了我她的电话,让我到了宁波后找她。只是我这个人太粗心,以前的公文包早就被偷了,电话也无法找到。
请大家不要小看这20元和这个电话号码。保险也可以收取咨询费,这代表客户对你专业的认同和人格的信任。在许多行业,收取咨询费、设计费早就成了大家的共识。可是保险代理人的形象却不好,究其原因,除了传统文化的影响外,更主要的还是代理人本身的问题,职业操守、专业形象等都需要大幅度提升。我不知道我是不是中国第一个收取寿险咨询费的代理人,但很有可能是重庆市的第一人。
上周,我成了我区第一名报考AFP金融理财师的代理人,4月份考试结束后,接着5月份我会到成都学习2个月,参加RFC国际寿险顾问的学习和考核。我想,作为一名寿险代理人,你只需自强不息,自然会得到别人和社会的认可!
|
|