本帖最后由 儿子已9岁 于 2016-10-21 12:36 编辑
我向平安-保险公司收取了费用
国庆节自驾回渝的路上,接到保费部的电话,告诉我重庆分公司同意支付费用,请我在周五下午到保费部为他们授课。
有点出乎我的意外,但我很兴奋,因为第一次“索取”费用,我就成了。
寿险的缴费期短则5年,长则20、30年,甚至终身。销售也就是首期保费的收取,是通过保险代理人来完成的,而被业内称为“真金白银”的续期保费,则是通过保费部来完成的。续期保费是寿险公司的主要利润来源。
2004年5月,平安-保险公司万能险上市,通过“独特”的营-销手段和“强大”的代理人队伍,迅速占领了市场,为平安赢得了可观的保费。
如今时过境迁,平安发现当初创立丰功伟绩的万能险,却是“成也萧何败也萧何”:虽然为保险公司带来了丰硕的首期保费,但续期保费的收取却是难上加难。
但分公司保费部发现我是个例外。十多年过去了,我的万能险续期缴纳得非常好,客户都是按时按量缴纳。并且在如今全公司”双福“(成人平安福和少儿平安福)导向下,我的万能险业绩却非常稳定。于是请我去分享,希望能为收取续期保费提供借鉴。
课堂上,我分析了原因,万能险续期收费的难易,原因都在销售端。
大多数代理人在销售万能险时,是在“制造问题”,不仅没有量身定做的理念和行动,而且往往为了售卖保单,刻意把缴费期说得很短。所以,会出现“交10年的万能险都很少”,一位保费部人员如是说。灵活缴费是万能险的特点之一,遗憾的是被代理人误导为只交5年、3年甚至1年,续期保费怎么会不难收!?
“灵活领取”是万能险又一特点,但为了销售保单而误导客户随意领取账户价值,肯定会对未来收益以及保险时效产生严重影响,保障成本的扣取会随着年龄增加而增加,当账户价值不够支付保障成本时,保险合同就会终止,你的保障和本金全无。
现在的平安,从上到下的政策都鼓励销售缴费期固定的平安福,估计也是饱受万能险之苦。平安西区的一位领导一言以盖之:“我们的代理人,还不具备服务万能险的能力。”其实,更早时间的大都会人寿保险公司,仅仅在万能险上市一年,就果断停售了,而该公司的代理人素质,应该不低于平安。
但为了销售平安福,罔顾万能险的优点和其广大的受众也不对。万能险的经营费用极低,保额灵活可调,只需投保时为客户设计好贴切的保障计划和合理的缴费期限,万能险就能”解决问题“而非“制造问题”。
以往的万能险计划,我设计的缴费期以20~30年为主,但考虑到病种和附加险的不断增加,以及物价水平的攀升,今年的计划,缴费期都以30年为主。朋友们也应该有这样的认知:“天上不会掉馅饼”,只有足够的保费缴纳,你才能获得完善、充足和长效的保障。
以前,保费部也会请绩优代理人去授课,很多人业绩和名声都比我响亮,但像我这样主动“索取”费用的还是第一人。因为我觉得我和其他人不同。
我这样对他们说:现在,你们觉得我的客户交了10年仍在缴费很不错。但当你们惊诧于20年后他们仍在缴费时,他们只不过认为自己履行了一个责任:想拥有这样一个保障,就得缴纳足够的保费。
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