会说话的鱼

事情是这样的：
我买的东西用的顺丰快递邮寄，那个快递员打电话给我说不送，我们这点不偏，而且我以前发件的时候是来收了的，其实离他给我说的取件点他用车也最多3分钟就下来了，可能要不到，但是我走上去，单面的话估计20分钟。我想热天的，我反正也是黑别个一起买的，就叫他送到B点（就是我朋友家楼下），这个算起我们一个走一点，我大概要走单面10分钟。说好我就出门了，到了之后我就给他打电话问他还要好久到。他给我说叫我回去等到他打了电话我再出来，我豆说不行，他豆黑拽的给我说：那我不送过去了，你自己到。。来拿。
我豆开始投诉了，他们那个主管联系我，明显的连哪条路是哪条路都弄不清楚，不过态度还算好，我自己取了，但是我给他说了的，这个派件员我会投诉到底
顺丰就和我联系了很多次，就说他们没有这条街道，大家都晓得，那个快递的派送范围不可能写得很详细，但是他们没有不派送范围，后头那个客服就叫我把以前发件的单号提供给她，她去查证。
现在还没有处理下来。但是我看他们顺丰的投诉处理很严，如果遭了半个月都收不到件，其实我也不想这个样子，毕竟大家都是一份工作，都是为了生活吃饭，大热天的跑起本来也不容易。但是他那种态度让我印象又太深刻了，我觉得不给他点教训他觉得以后这种擦边球可以经常的打
大家说怎么处理好呢？其实我一向都是觉得只要你知道错了，那么我也好说话，很多的顾客在我这边黑不讲理的，我就算亏本，我都要说得她心服口服的，我觉得人有的时候都会因为利益而做一些小小的错事，只要你知道就行了，其实现在我也不是黑生气了，不过就是想给这种人点教训，教他以后做人不要这个冲。但是半个月不收件我觉得还是有点重给

丑牛妈

顺丰口碑一直还是多好的。我每个月都要寄件几次，遇到的工作人员态度都还可以。而且他们对更改送货地址需要送回网点重新安排派送，有次我斗遇到起的。我想那位工作人员最初也是好心想到嫩个热的天给大家方便，希望把所有的订单都送到吧。至于后来为撒子斗不清楚了。个人觉得如果是其他快递公司工作人员，肯定开始就不答应LZ换地方，更不会出现后来的不愉快+投诉了。

会说话的鱼

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是的，大部分的因为投诉重了，所以态度都很好的，这个他是打擦边球，以为街道没有写详细他就可以随便说，他肯定不晓得我有发货的证据啥

anjiahong

能不能撤销投诉嘛，天气太热了，，快递员也挺不容易的，，，为了找口饭吃。。

会说话的鱼

其实我也理解，不过他的态度太差了，而且我想可能没有那个人取快递可以取到这个远，如果是李家沱或者熟悉李家沱的人就应该清楚，我在合建村球场坝，其他的快递都送到这里，没有一个不到的，他叫我走7院去取件。而且态度真的黑恶劣！他那个说话的语气就是反正我豆是不给你送，要去你自己到7院来拿，如果是扣个100-200我觉得我豆不得撤销了

心童

这个行业的处罚确实还不轻松也。不过这个也怪这个行业管的太不严格了，才容易出问题。关键是入门太低，不规范。

LEO爱妈妈

虽然说大家都是为了一口饭吃，但是现在的快递确实是过街老鼠哈，遇到的气人的事情太多了！
顺丰算好的了，上次用EMS快递东西，结果也是不送来，非要我们自己去取，还破口大骂，当时是我妈妈接的电话，气愤无比。我打电话去投诉，让投递员道歉。别个邮局的人调查了N久，我也催了N久，回复我：我们已经扣了那个投递员50块钱的绩效了，但是投递员没得办法去道歉得，你有证据证明我们投递员决了人没得嘛？！我当时石化！
所以，我发誓哪怕这辈子不用快递，都绝不用邮局！！

辣椒宝贝

感觉顺风态度还是多好的，如果你说的是申通，我就一定会支持你投诉到底，估计真的是申通也不会这么严了，可能就算你投诉了都没用，那个才是个烂快递公司。

缥渺

你们没有约时间嗦

会说话的鱼

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一般快递是到了打电话通知去取，他当时在7院，离我们约的地方下来其实车子的话1分钟左右，我走到约的地方用了10分钟，然后问他大概还有好久可以到，因为有的时候快递也要等其他的人，他要把7院的送完了才下来，我可以理解，一般的快递会回答我大概要等多久（比如说“可能要等哈哈哟，还有人，我送了就下来”，“马上哈，一哈哈豆来”而不是叫我走回去他打电话我再出来，那个不是楼下，我走也需要时间的。其实我并没有要求他要马上出现，我觉得我告诉你我到了，你给我说一下你的情况这个是很正常的
我们开始电话联系的时候他没有说要等他给我打电话我再出来，他是说的，好嘛，我给你送到12小
不过我今天还是撤销了，但是我的条件是他们主管必须要清楚这个事情。其实我觉得他们好不好和我联系也不大了，因为以后我不会用他们了。其实顺丰的业务员这种情况我也是第一次遇到，但是也是最后一次！~

会说话的鱼

其实我们这边申通很好，另外，顺丰其实只能是在压力下服务比其他的好，但是大家可以搜一下顺丰 投诉，可以看到顺丰的业务员的真面目有的比其他的快递都不如！

yang_summer

看到关于快递的我也想插一句，没有哪家快递是好鸟，你不发威他就当你是个病猫，顺丰的你不发威他就给你拖起还有暗箱操作的事情（涉及到工作关系就不细说了），宅急送是太慢，说好了是今天送经常是要退后两天，邮局也，大牌，常常是今天到客户那点第二天就给我们返货了，别个客户去拿也还凶别个，唉，提起斗伤脑筋

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晓晓佳人

顺丰对快递员的处罚在业界是最重的，快递员也不容易，大家互相体谅一下吧。