重庆海尔家电

就像向往唯一的爱情一般，大众期望所属自己的物品都打上“独一无二”和“私家”的烙印，家电厂商看透了这一点。日前，全国首批私家定制冰箱在海尔郑州工厂下线，不同个性的20台冰箱拥有者在现场乐开了花，他们是全国首批的尝试者也是幸运儿——冰箱上有着属于自己的独特“气息”。业内称，这是海尔自“长颈鹿冰箱”、“海尔天猫家电定制风潮”后的再一次突破，也是海尔与用户深度交互的迭代产品和延伸体现。随着海尔七大互联网➕生态圈的落地，满足消费者日益增长的体验需求、引领全球家电科技前行，已成为海尔集团的目标和重任。

现场：

20款私家冰箱现场“比个性”

雍容富贵的牡丹，玉洁冰清的荷花，色彩艳丽的锦鲤，意境唯美的婚纱……任谁也想象不到，这些生活的印记会变成冰箱的一部分。日前，在众多粉丝用户的见证下，最新一批海尔定制冰箱在郑州希尔顿酒店闪亮登场，20款与用户交互产生的个性冰箱、数百名追求个性的粉丝，让会场俨然变身为“个性大本营”。这是家电行业对冰箱定制的首次尝试，也是海尔对消费者需求的深度体验和感恩回馈。

现场，20台个性鲜明的冰箱组合成心字形，每个产品带着“主人”的气息惊艳亮相，定制用户一眼就能从中找到属于自己的那一款。来自郑州书画协会的孙女士看起来很是开心，她最爱的一副山水画就印在冰箱上，从艺这么多年，海尔满足了她得心愿。“真幸运，能被海尔从那么多的粉丝中选中，让我有机会为自己设计一台属于自己的个性冰箱。”孙女士说，更让她诧异的是，互联工厂接单后，冰箱所有的生产过程自己都能够通过网络全程查看，今天收到交付的产品也非常的满意。

当来自郑州中原区小学的老师李女士在现场看到产品后，心中一直以来的担心消失不见。“之前怕做出来的效果达不到预期，看来我是想得太多。”李女士抚摸着刚刚来到身边的冰箱，发现做工非常精细，也很有质感，和她同来的孩子很喜欢。

参与：

生产冰箱用户全程当设计师

颜值颇高的个性冰箱在现场赚足了围观粉丝的眼球，20款个性冰箱各具特色，代表了20名粉丝用户对品质生活的不同审美。互联网经济飞速发展的时代，“个性”已经不只是90后的专属标签。

对于参与这20款个性冰箱定制的用户们来说，拥有了一款个性而漂亮的冰箱并不是唯一的收获。作为首批参与、体验海尔定制冰箱全流程生产过程才是最让他们“幸福”的。据介绍，海尔定制冰箱下单之后可在海尔定制平台实时查看冰箱的制作进度，从互联工厂接单到专属定制门体制作，再到零部件组装及各项检测，用户都可以通过定制平台看到。

“体验了一把家电设计师。”而身为装潢设计师的白先生则表示，让他最为兴奋的，是在自己预定冰箱之后，他全程参与了冰箱的生产和设计。

为了让到场用户更加清楚的了解海尔互联工厂的冰箱定制流程，主办方还推出了现场“个性化定制冰箱DIY”的环节。用户现场在纸上画出自己喜欢的图案，并拍照制作冰箱个性外观，一旦提交订单，海尔互联工厂将立即响应，并开始产品制造过程。也正是因为拥有行业顶级制造能力的互联工厂，以及简单的定制工序，让众人的“任性”和“个性”变成了现实。

以互联工厂为支撑，海尔冰箱可同时支持9个平台500多个型号的柔性化大规模生产定制，快速满足用户的个性化需求，这样的生产模式在全球也是独有的，体现了海尔冰箱强大的创新实力。

纵深：

海尔引领家电“私人定制”时代

作为时下家电行业的热点词之一的“私人定制”，对于大部分生产商来说依然是“前景光明，任重道远”。事实上，多数家电企业所谓的“定制”还只是停留在改变部分外观或具体的功能模块，很少能真正做到“量身定制”，也就无法刺激消费者的热情。

欣喜的是，消费者已经在一线品牌中看到了企业对这一领域的积极探索。早在2011年初，海尔旗下品牌就已经开始利用自身海尔商城的网络平台，推出了个性家电定制的服务，让消费者开始体验从使用需求、使用环境出发的选购理念，让消费者可以更容易的找到适合自己的家电产品。目前，已有50万用户众创的洗衣机等产品下线。

在多数消费者心中，定制化的产品往往是高大上的代名词，定制家电的价格自然最为消费者所关心。拥有全球家电行业首个互联工厂的海尔集团负责人称，目前，受到私人定制订单数量并不是太大现状的影响，价格方面会有稍微的提高，但随着数量大增，工厂只能流水线将会降低生产成本，届时消费者花同样地钱也能买到独特的家电。这也许就是海尔私人定制打出“展示个性，拒绝雷同“的最好诠释。

“在郑州体验会试点成功后，这种线下交互定制的用户体验会也将推广至全国范围内，从而为更多的消费者提供个性定制新体验。”海尔冰箱负责人说。

文/薛飞

用户现场语录：

我说想要一台绘有风景的冰箱时，家人都觉得不可能，还批评我不要太任性，但是，这么任性的愿望海尔冰箱竟然帮我实现了！——郑州市民崔先生

我拒绝雷同，讨厌撞款，对个性的执着让我在别人眼中像个任性的孩子，但是，海尔冰箱却愿意去倾听，去满足我的愿望！——都市**孙小姐

是为了新婚而定制的，寓意我们的爱情唯一和幸福，这冰箱上印有我们的婚纱照，我爱这冰箱，我爱我的家庭。——新婚夫妇董小姐和张先生

我最爱的水墨画就在我家冰箱上，想想就开心。——书画家孙女士